A prestação de serviços de outsourcing é uma das modalidades que mais tem crescido na área de TI - Tecnologia da Informação. O conceito vem evoluindo ao longo dos anos, tornando-se um importante fator de competitividade para as empresas.
Em uma simples tradução outsourcing nada mais é que terceirização, mas quando se fala em estratégia de negócios, o outsourcing das áreas de tecnologia transforma-se numa ferramenta imprescindível para aumentar, simultaneamente, produtividade e rentabilidade e proporcionar maior vantagem competitiva.

As quias você confere abaixo:

• Redução de despesas: os equipamentos, a remuneração de uma equipe composta por profissionais especializados e até o treinamento dessa equipe ficam a cargo da empresa que fornecer o serviço, portanto, a organização contratante passa a ter custos mais baixos para gerir o setor;

• Retorno do investimento (ROI): as ferramentas tecnológicas disponíveis oferecem soluções pontuais que efetivamente trazem resultados para a empresa, basta que o setor faça as escolhas certas, baseando as decisões em conhecimento especializado e no alinhamento entre TI e negócio. Para além disso, a terceirização do setor vai contribuir para que ele opere com foco e metas definidas, mais propício a gerar valor e mais voltado à participação nos propósitos da empresa;

• Garantia de um serviço de boa qualidade: terceirizar significa ter à disposição uma equipe inteiramente dedicada à conquista de resultados pelo setor;

• Menos complexidade operacional, mais foco no negócio: quando a área de TI deixa de ser uma preocupação e passar a ter um propósito alinhado à estratégia da empresa, gestores e diretores passam a ter mais disponibilidade para focar naquilo que fazem de melhor e fazer prosperar o negócio;

• Melhoria da performance do setor: terceirizada, a área de TI da empresa passa a trabalhar com o fim de obter processos automatizados, mais dinâmicos e fluidos, mantendo e aprimorando as operações da empresa cuja eficácia dependa do setor;

• Estabelecimento de metas: atingir metas implica o desenvolvimento de estratégias, um trabalho que a área de TI, se terceirizada, terá mais potencial para realizar, oferecendo à empresa contratante maior possibilidade de acompanhar de perto, por meio de relatórios de desempenho, avaliando as atividades do setor periodicamente.

A terceirização não deixa dúvidas quanto aos benefícios, principalmente pelo atual contexto de avanços tecnológicos e grande competitividade entre as organizações. É preciso lembrar que empresas especializadas em assumir um setor de TI procuram atualização e investem tanto em equipamentos quanto em soluções para elevar a qualidade do serviço que prestam, o que contribui para que a terceirização seja vista como uma ótima solução.